Os dados da empresa

= OS DADOS DA EMPRESA ANTIGA

= ; A empresa a ser informatizada neste projeto denomina-se “Conexão Turismo”, estando a mesma localizada no município de Lajeado e te= ndo como ramo de atividade o setor turístico. Alguns dos serviços prestados pela empresa compreendem:

1) Organização de ro= teiros turísticos;

2) Agendament= o de viagens e excursões;

3) Venda de pacotes de viagens.

= ; Abrangência de atuação: apesar de prestar serviços a clientes em t= odo o Rio Grande do Sul, o ponto mais forte fica sendo mesmo no Vale do Taquari= .

= ; Quanto aos colaboradores diretos, citam-se: os donos da empresa Diná Luersen e Henrique Dittrich, dois motoristas e = dois guias turísticos. A empresa conta com dois &oac= ute;nibus próprios.

= ; A empresa está no mercado deste 1998 e foi = criada especialmente para comercializar serviços referentes a todos os tipo= s de viagens, passeios, excursões, férias e lazer em geral. <= /o:p>

Com relação à mídia, anúncios são feitos nos principais jornais do R= S, em vários jornais e revistas do Vale do Taquari e também em rádios locais.

Como a empresa ainda não po= ssui um site, o cliente precisa comparecer em Lajeado para comprovar a autentici= dade da oferta do serviço e, desta maneira, poder efetuar o pagamento sem nenhum problema, até sete dias antes da data da viagem. Esta situação é apontada como um dos maiores desconfortos p= ara o cliente ou ponto negativo da empresa. O cliente também não = se sente seguro em efetuar o pagamento por transferência bancária, pois a empresa ainda não é bem conhecida. Assim, mudar esta realidade fica sendo um dos objetivos deste projeto de informatização.

Os softwares e hardwares da empresa original: Possuem dois computadores com as seguintes configurações: Pentium K6 2 500 Mhz, com HD de 20 Gb, e memória de 128 MB. Havia duas impressoras, uma HP Deskjet 380 C, e uma HP Deskjet 640 C. Ainda não estavam interliga= dos por rede, nem mesmo os computadores e as impressoras.

Quanto aos softwares, não h= avia nenhum específico que gerenciasse um banco de dados. Todo o cadastramento dos clientes para esta área era feito em planilhas do = excel.

A empresa somente tinha um e-mail,= para os quais os clientes escreviam, pedindo e fornecendo algumas informações.

A empresa não tinha Skipe, pois os computadores não possuíam configuração ou capacidade adequada para a instalação desse software, uma vez que é necessá= ;rio o sistema operacional windows XP e a conex&atil= de;o de internet banda larga (ideal).

O sistema operacional utilizado &e= acute; pago, ou seja, Microsoft Windows, como de costume.